Segui ogni riparazione
Stati di lavorazione, dispositivo, doppio IMEI, pagamenti e note. Numerazione automatica e ricerca nell’archivio.
Il tuo laboratorio, in ordine
Dalla prima diagnosi
alla garanzia.
DeviceCare Labs riunisce riparazioni, clienti e preventivi in un gestionale desktop. Prepari i documenti del cliente e ritrovi ogni pratica nel tuo archivio.
Prova gratuita di 7 giorni: 5 riparazioni e 5 preventivi. Un solo installer anche per la licenza completa. Versione iniziale per Windows; macOS in preparazione.
Le attività del laboratorio, collegate.
Prepara il preventivo
Anagrafiche per privati e aziende. Preventivi e schede di riparazione in PDF, con stampa su stampante.
Controlla la garanzia
Data e ora di consegna, durata personalizzata della garanzia e indicazione del tempo rimanente.
QR code e tracking cliente
La riparazione, a portata di scansione.
Un piccolo codice, un accesso semplice dal telefono.
Scansiona il QR per vedere una riparazione di esempio: stato attuale, fasi e aggiornamenti. I dati della demo sono fittizi. Il tracking reale è disponibile nel gestionale.
Il monitoraggio online permette al cliente di scansionare il QR code della propria pratica e vedere a che punto è la riparazione, direttamente dal telefono.
Un QR per ogni pratica
Il gestionale predispone un QR univoco, stampabile sul documento della riparazione e condivisibile con il cliente.
Lo stato, sempre a portata di mano
Con il tracking online il cliente può consultare l’avanzamento: dalla diagnosi alla lavorazione, dall’attesa del ricambio al dispositivo pronto al ritiro.
Meno chiamate, più chiarezza
Un modo semplice per tenere informato il cliente e ridurre le richieste di aggiornamento, lasciando al laboratorio più tempo per le riparazioni.
Il tracking resta consultabile dopo la consegna e mostra durata e scadenza della garanzia. Il negozio può disattivare il collegamento quando necessario.
Una bozza Gmail, con il PDF già allegato.
Colleghi il tuo account, prepari il documento e controlli la bozza. L’invio lo confermi tu, in Gmail.
Licenza locale disponibile · Cloud in preparazione
Il tuo laboratorio. Il tuo modo di lavorare.
Due modalità previste: archivio sul tuo computer oppure spazio cloud gestito da DeviceCare Labs.
Come funziona la versione attuale
La versione attuale salva i dati in un archivio locale. Il collegamento Gmail è facoltativo: viene utilizzato quando chiedi di creare una bozza. Il PDF e il testo vengono trasferiti direttamente dal gestionale al tuo account Google.
Account, licenze e tracking QR sono online. Il salvataggio cloud dell’archivio è ancora in preparazione. Il collegamento Gmail è in produzione; la verifica Google è in corso. Finché non è approvata, possono comparire avvisi e si applicano i limiti Google per le app non verificate.